Politique de Confidentialité

 

La Politique a pour objectif d’informer les utilisateurs du traitement et de la protection des données collectées par Creatisweb dans le cadre de la mise à disposition du Site et de la fourniture des services aux utilisateurs ».

 

Notre politique de confidentialité explique :

• Les informations personnelles que nous collectons,
• Comment et pourquoi nous collectons et utilisons vos informations
• Comment nous traitons vos informations,
• Pourquoi utilisons nous des cookies,
• Combien de temps nous détenons cette information,
• Comment nous contacter au sujet de vos choix,
• Toute modification de cette politique de confidentialité.

 

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Creatisweb pourra mettre à jour cette Politique à tout moment pour l’adapter à d’éventuelles nouvelles pratiques et offres de services.

Dans ce cas, la date de mise à jour de la Politique sera actualisée et indiquera le jour où les modifications ont été effectuées.

Il appartient aux Utilisateurs de vérifier les éventuelles mises à jour de cette Politique postées sur le Site.

 

QUELLES INFORMATIONS Creatisweb COLLECTE ?

En utilisant des formulaires à travers ce site et les sites associés, nous pouvons recueillir les informations suivantes :

• Nom
• Prénom
• Email
• Téléphone
• Objet de votre demande

 

BASE LÉGALE DU TRAITEMENT

Les traitements de données réalisés par Creatisweb reposent sur :

• le consentement (formulaires de contact, prospection commerciale, cookies non essentiels) ;

• l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (gestion des devis, suivi client, demandes d’informations) ;

• l’intérêt légitime de Creatisweb (amélioration continue du site et de ses services) ;

• et, le cas échéant, le respect d’obligations légales (facturation, comptabilité, gestion des litiges).

 

COMBIEN DE TEMPS DÉTENONS-NOUS CES INFORMATIONS ?

Les données relatives au formulaire ne seront conservées que pour le temps de traitement de la demande (ou jusqu’à 3 ans en cas de prospect.

Pour les clients de Creatisweb, nous conservons les informations durant la relation contractuelle et jusqu’à 6 ans après la fin de la relation.

Depuis le 25 Mai 2018 ; les cookies ont une durée de vie maximum de 13 mois après leur premier dépôt dans le terminal de l’utilisateur.

Au terme de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale de conservation plus longue.

 

LISTE DES COOKIES DE SUIVI UTILISÉS PAR Creatisweb

Vous pouvez refuser d’être suivi par Google Analytics sur tous les sites Web en visitant :

• Google Analytics
• Google Ads

 

DESTINATAIRES DES DONNÉES

• Les données collectées sont destinées exclusivement aux équipes internes de Creatisweb (services commerciaux, techniques et administratifs).
• Elles peuvent être transmises, si nécessaire, à nos prestataires techniques (hébergeur, maintenance, sous-traitants) qui agissent conformément à nos instructions et dans le respect du RGPD.
• Aucune donnée n’est transmise à des tiers à des fins commerciales.

 

TRANSFERTS DE DONNÉES HORS UNION EUROPÉENNE

• Les données collectées ne font l’objet d’aucun transfert en dehors de l’Union européenne.
• Si un tel transfert devait avoir lieu, Creatisweb s’assurerait qu’il repose sur des garanties appropriées conformes au RGPD (clauses contractuelles types, décision d’adéquation, etc.).

 

QUE FAIT Creatisweb AVEC LES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS ?

Nous avons besoin de ces informations pour comprendre vos besoins et vous fournir un meilleur service, notamment pour les raisons suivantes :

• Enregistrement interne.
• Nous pouvons utiliser l’information pour améliorer nos produits et services.
• Nous pouvons envoyer périodiquement des courriels promotionnels sur de nouveaux produits, des offres spéciales ou d’autres informations que nous pensons susceptibles de vous intéresser en utilisant l’adresse e-mail que vous avez fourni lors de votre inscription. Cette même adresse fait l’objet d’un processus d’opt-in, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données du 25 Mai 2018.
• De temps en temps, nous pouvons également utiliser vos informations pour vous contacter à des fins d’études de marché. Nous sommes susceptibles de vous contacter par email, téléphone ou courrier.
• Nous pouvons utiliser les informations pour personnaliser le site Web en fonction de vos intérêts (vous pouvez en savoir plus à ce sujet dans notre Politique sur les cookies ci-dessous.)

 

SÉCURITÉ

Nous nous engageons à garantir la sécurité de vos informations. Afin d’empêcher l’accès non autorisé ou la divulgation, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion appropriée pour sauvegarder et sécuriser les informations que nous recueillons en ligne.

Nous nous engageons à maintenir les plus hauts niveaux de sécurité de l’information, et sommes potentiellement soumis à des audits.

 

LIENS VERS D’AUTRES SITES

Notre site Web peut contenir des liens vers d’autres sites Web d’intérêt. Cependant, une fois que vous avez utilisé ces liens pour quitter notre site, sachez que nous n’avons aucun contrôle sur ledit site.

Par conséquent, nous ne pouvons pas être responsables de la protection et de la confidentialité des informations que vous fournissez lors de la visite de ces sites. Ils ne sont pas régis par cette déclaration de confidentialité.

Vous devez faire preuve de prudence et consulter la déclaration de confidentialité applicable au site Web en question.

 

DROITS DES UTILISATEURS ET LEURS DONNEES

Vous pouvez accéder aux données vous concernant, les rectifier, demander leur effacement ou exercer votre droit à la limitation du traitement de vos données. Enfin, vous pouvez disposer du sort de vos données après votre décès.

Vous disposez, conformément à la réglementation en vigueur, des droits suivants sur vos données :

• Droit d’accès et de rectification,

• Droit d’effacement (« droit à l’oubli »),

• Droit à la limitation du traitement,

• Droit d’opposition,

• Droit à la portabilité de vos données,

• Droit de définir des directives post-mortem sur le sort de vos données.

Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à :
✉️ hello[@]creatisweb.net
📬 ou par courrier à : Creatisweb – 5 rue Jules Favre, 37000 Tours.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

 

DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES (DPO)

Creatisweb n’a pas désigné de Délégué à la Protection des Données (DPO).
Pour toute question relative à la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : hello[@]creatisweb.net